Kỹ năng làm việc chuyên nghiệp

Thủ thuật giao tiếp hiệu quả trong môi trường làm việc
Jenny Vũ
0 Đánh giá 0 Học viên

Bạn sẽ học được gì

  • Nâng cao khả năng giao tiếp, tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với đồng nghiệp và khách hàng.
  • Tăng cường hiệu quả làm việc, hoàn thành công việc đúng hạn và chất lượng.

  • Xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp, tạo ấn tượng tốt với cấp trên.

  • Tự tin hơn trong công việc và có nhiều cơ hội thăng tiến.

  • Phát triển các kỹ năng mềm cần thiết để thành công trong sự nghiệp.

Giới thiệu khóa học

Khóa học "Kỹ năng làm việc chuyên nghiệp" được thiết kế để trang bị cho học viên những kiến thức và kỹ năng cần thiết để trở thành một nhân viên chuyên nghiệp, tự tin và hiệu quả. Qua khóa học, bạn sẽ được hướng dẫn và thực hành các kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm, quản lý thời gian và các kỹ năng mềm khác cần thiết để thành công trong môi trường làm việc hiện đại.

Nội dung chi tiết:

  • Nhân viên chuyên nghiệp:

    • Xây dựng hình ảnh cá nhân chuyên nghiệp: phong cách làm việc, giao tiếp, ứng xử.

    • Hiểu rõ vai trò, trách nhiệm của một nhân viên trong tổ chức.

    • Rèn luyện thái độ làm việc tích cực, chủ động và có tinh thần trách nhiệm cao.

  • Giao tiếp điện thoại chuyên nghiệp:

    • Kỹ năng nghe, nói, hỏi và trả lời điện thoại một cách hiệu quả.

    • Xử lý các tình huống giao tiếp khó khăn qua điện thoại.

    • Viết email chuyên nghiệp, súc tích và hiệu quả.

  • Email chuyên nghiệp:

    • Cấu trúc một email chuyên nghiệp, cách trình bày thông tin.

    • Sử dụng email như một công cụ làm việc hiệu quả.

    • Các quy tắc giao tiếp qua email.

  • Tiến hành công việc chuyên nghiệp:

    • Lập kế hoạch, quản lý thời gian và công việc hiệu quả.

    • Làm việc độc lập và làm việc nhóm.

    • Giải quyết vấn đề và đưa ra quyết định.

    • Kỹ năng thuyết trình và báo cáo.

Chúc bạn tìm được những thông tin hữu ích và rèn luyện các kỹ năng một cách chuẩn chỉ và chuyên nghiệp

Thân mến,

Kiều Anh - Founder & CEO EDMOD VIETNAM

Nội dung khóa học

  • Các yếu tố trở nên chuyên nghiệp 10:32
  • 5 nguyên tắc giao tiếp chuyên nghiệp 10:04
  • Vai trò và tầm quan trọng của nhân viên chuyên nghiệp 8:17
  • Quiz 1: Nhân viên chuyên nghiệp
  • Quy trình gọi điện thoại chuyên nghiệp 5:39
  • Bí quyết giao tiếp điện thoại chuyên nghiệp 4:54
  • Các điểm cần chú ý khi giao tiếp bằng điện thoại 10:01
  • Email chuyên nghiệp 5:36
  • Quiz 2: Giao tiếp bằng điện thoại và Email chuyên nghiệp
  • Phương pháp quản lý PDCA và HO - REN - SO 12:08
  • Mối tương tác giữa PDCA và HO - REN - SO 6:40
  • Cách nhận chỉ thị, mệnh lệnh 5:02
  • Quiz 3: Cách thức làm việc chuyên nghiệp

Thông tin giảng viên

Jenny Vũ
7 Học viên 14 Khóa học

27 năm kinh nghiệm được làm công việc yêu thích liên quan đến phát triển con người, từ công việc giảng dạy đến việc xây dựng lộ trình nghề nghiệp (Career Path) cho các vị trí trong doanh nghiệp, xây dựng lộ trình đào tạo theo chức danh, quy hoạch nguồn nhân lực kế cận hiệu quả tiết kiệm rất nhiều chi phí cho doanh nghiệp,... Một số đơn vị tôi may mắn được cống hiến sức trẻ và trí tuệ của mình có thể kể đến như Đại học thái Nguyên, FPT Software, Edufit, Vingroup, Techcombank, Amber Holdings. 
Bên cạnh đó, từ năm 2006 tôi luôn nhận được lời mời Tư vấn hệ thống Quản trị nhân sự và Đào tạo phát triển đội ngũ cho các doanh nghiệp, trường học tại Việt Nam. Một trong những điều đem lại thành công cho các tổ chức mà tôi đã làm việc là tầm nhìn về đầu tư cho con người, đặc biệt là khả năng áp dụng văn hoá huấn luyện (coaching), đào tạo (training) và quản trị nhân sự vào công việc hàng ngày tại các đơn vị này. 
Trên con đường phát triển sự nghiệp của mình, với các vai trò quản lý khác nhau, tôi đã theo học các khoá đào tạo từ những công ty hàng đầu về các lĩnh vực khác nhau, đóng góp một phần nhỏ nhưng rất quan trọng trong việc phát triển và dẫn dắt cũng như giúp việc phát triển kỹ năng của các nhân viên trong công ty, học sinh – sinh viên trong khối các trường Đại học, Trung học, Trường nghề:
•    Kỹ năng huấn luyện (Coaching)
•    Kỹ năng Quản lý Lãnh đạo
•    Lãnh đạo, Xây dựng nhóm, tạo động lực và làm việc hiệu quả
•    Tư vấn hệ thống quản trị doanh nghiệp
•    Phát triển kỹ năng cá nhân
•    Thế mạnh của tính cách trong công việc
•    Xây dựng hệ thống quản trị nhân sự trong doanh nghiệp.
•    Xây dựng văn hóa doanh nghiệp.
Huấn luyện thành công nhiều thế hệ học sinh tham dự kỳ thi học sinh giỏi toàn quốc, đặc biệt có 01 học sinh đã đạt giải quốc tế năm 1999 và hiện tại học sinh này đã hoàn thành luận án Tiến Sĩ tại Vương Quốc Anh, tôi cũng đã vượt qua nhiều thách thức, cùng thầy giáo của tôi xin thành lập Trường Cao Đẳng Văn Lang năm 2004, dẫn dắt các thế hệ học sinh – sinh viên trưởng thành, đa số các em có việc làm ổn định;  
Với đam mê CHO ĐI LÀ CÒN MÃI, tôi thực sự tin tưởng vào bản thân để lựa chọn và tiếp tục phát triển sự nghiệp gắn liền với hoạt động phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao thích nghi nhanh với sự phát triển của công nghệ và xu hướng.
Hiện tại tôi cũng đang theo học Nghiên cứu sinh Tiến sĩ chuyên ngành Quản trị nguồn nhân lực do Học viện SIMI - Thụy Sĩ đào tạo.
Tôi luôn sẵn lòng đồng hành cùng bất kỳ lời đề nghị nào liên quan đến phát triển nguồn nhân lực. Đừng ngần ngại và hãy liên hệ với tôi theo số điện thoại: 0936177188.

Tôi yêu những việc tôi làm!
Trân trọng cảm ơn!
Jenny Vũ

Học viên đánh giá

0
0 Đánh giá

0%

0%

0%

0%

0%

Khóa học liên quan

Tuyệt chiêu làm báo cáo động trong 10 phút
Jenny Vũ
(0) 0 Học viên
599.000đ
1.299.000đ
(-54%)
Làm chủ cảm xúc - Một đời an yên
Jenny Vũ
(0) 0 Học viên
599.000đ
1.299.000đ
(-54%)
Tư duy đột phá, nâng tầm dịch vụ khách hàng
Jenny Vũ
(0) 0 Học viên
599.000đ
1.299.000đ
(-54%)
Làm chủ thời gian, bứt phá giờ vàng
Jenny Vũ
(0) 1 Học viên
599.000đ
1.299.000đ
(-54%)
An toàn trong kỷ nguyên số: Kỹ năng bảo mật thông tin 4.0
Jenny Vũ
(0) 2 Học viên
599.000đ
1.299.000đ
(-54%)

Thanh toán mua khóa học

599.000

-54%

Thời lượng: 1 giờ 23 phút
Giáo trình: 15 Bài học
Học mọi lúc mọi nơi
Học trên mọi thiết bị: Mobile, TV, PC